Фото Дарьи Юдиной
17 августа в Общественной палате Республики Коми прошла рабочая встреча по вопросу рекомендаций отмены поездок в Турцию из-за вспышки вируса Коксаки. Информация о вирусе появилась на сайте Роспотребнадзора 11 августа. Какие подводные камни ждут туристов, обсудили общественники Коми.
Стоит отметить, что не вся информация, изложенная на сайте, верна. Так член Общественной палаты Мнацакан Никогосян нашел одно упущение:
На сайте указано, что при отказе от тура ФПР (фактически понесенные расходы) тоже возвратны. Я считаю, что это упущение, которая привело к многочисленным отказам наших туристов, заранее забронировавших тур. Решение о возврате средств может принимать только суд. К тому же такой внезапный отток туристов и стопроцентный возврат денежных средств может привести к банкротству туроператоров, - считает Мнацакан Аршавирович.
Фото Дарьи Юдиной
Впрочем, те, кто решил отказаться от поездки до её начала, вправе вернуть свои деньги. Роспотребнадзор даже открыл горячую линию, посвященную данной теме. Ведется работа с министерством здравоохранения Турецкой республики. Там принимаются все меры по локализации очагов заболевания. Специалисты эпиднадзора встречают все рейсы, прибывшие из Турции. Заболевших граждан не выявляли.
Решение в итоге принимают сами отдыхающие. Представители турагентств предлагают альтернативные варианты решения проблемы: перенос времени отдыха или изменение направления.
Доказательство того, что проблема слишком раздута, привела руководитель турфирмы Елена Ряднова: «Пришла очень требовательная клиентка, сказала: «Елена, я везу своего внука и дико за него переживаю. Все, мы отказываемся». Я взяла стопку с контактами туристов (человек 15), которых ещё не обзвонили и которые только-только вернулись из разных областей Турции. Я рисковала, потому что не знала, что скажут клиенты. Обзвонила каждого, говоря по громкой связи. Восхитительные отзывы, никто Коксаки не видел, многие спрашивали, что это такое. Вопрос: где Коксаки?».