Жителям Коми не советуют вносить предоплату при покупках в Интернете

Можно выделить восемь признаков потенциально опасных Интернет-сайтов. Фото:www.yourbrandbook.ru

Популярность Интернет-магазинов и сайтов продаж растет день ото дня. Парочка кликов мышкой по гиперссылкам, и уже скоро товар придет к вам почтой. Но безграничные просторы виртуальной реальности открывают бесконечные возможности для махинаций. Как не стать жертвой аферистов и не потерять деньги, заказывая товары в Сети? Об этом рассказала на сегодняшней "прямой линии" в Общественной приемной главы Коми Вялкова Татьяна, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РК.

Татьяна Вялкова предупредила о новой уловке, популярной среди аферистов: чтобы покупатель поверил продавцу, последний присылает ему скан паспорта

Фото: Алиса КОЗЛОВА. Перейти в Фотобанк КП

Экспер выделила несколько основных признаков потенциально опасных Интернет-сайтов:

Татьяна Вялкова обратила внимание на еще один момент-подсказку, который должен насторожить покупателей.

- Нередко в интернете продавцы, якобы подтверждая свою личность, отправляют покупателям отсканированное изображение паспорта. Это очень несложные технологии, но люди легко попадаются на эту удочку. Поэтому будьте внимательными при покупке товаров в интернете, - подчеркнула эксперт Роспотребнадзора.

Гостья "прямой линии" отметила, что у любого покупателя интернет-магазина имеются в запасе 7 дней для возврата товара. Но недовольным качеством (размером, цветом, внешним видом и т.д.) полученного товара следует направить письменную претензию фирме-отправителю. При этом стоит помнить: на многих интернет-сайтах нередко есть ссылка на мораторий на возврат товара, в котором прописаны сроки и условия возврата покупки.

И хотя Интернет-пользователи стали значительно грамотнее, жалобы в Роспотребнадзор на нарушения прав потребителей в виртуальном пространстве продолжают поступать. В прошлом году в управление обратились 63 человека, недовольные качеством дистанционной продажи.

Среди претензий Татьяна Вялкова выделила самые распространенные: нарушение сроков товаров, несоответствие товара предложению на сайте (модель, артикул), нарушение сроков ремонта товара, требование оплатить товар по цене выше заявленной на сайте, отказ в возврате товара, не подошедшего по размерам, габаритам, фасону или комплектации. Также граждане обращались за помощью, когда не получали свою покупку. Были случаи, когда на сайтах не указывались условия приобретения медицинского оборудования.

Эксперт отметила, что помимо Роспотребнадзора и суда за права потребителей в Интернете борятся действующие в Сети Незавимимые объединения товарных агрегаторов - на этих Интернет-ресурсах можно найти максимально подробную информацию о любом виртуальном магазине, сайте и паблике в соцсети.