Суд обязал продавца маркетплейса вернуть деньги жительнице Эжвы.
Фото: Олег РУКАВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП
Жительница Эжвы через суд добилась возврата денег за телевизор, который получила поврежденным. Продавец маркетплейса пытался оспорить решение мирового судьи, однако Эжвинский районный суд оставил его без изменений.
Как следует из материалов дела, женщина заказала телевизор на одном из известных маркетплейсов. При доставке курьер передал покупательнице товар без возможности предварительно его проверить. Упаковка при этом выглядела целой и не имела видимых повреждений. Однако после вскрытия коробки оказалось, что экран телевизора поврежден.
Покупательница обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги, но претензию оставили без внимания. После этого она подала иск в суд.
Мировой судья удовлетворил требования и расторг договор купли-продажи, обязав вернуть покупательнице деньги за товар ненадлежащего качества.
Продавец не согласился с решением. В своей жалобе он указал, что правила маркетплейса обязывают покупателя при получении товара проверить его на наличие видимых повреждений.
Эти доводы суд апелляционной инстанции не принял. Суд учел, что телевизор был передан покупательнице без возможности проверки. Кроме того, согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей, продавец в течение 10 дней после получения претензии обязан вернуть деньги за товар ненадлежащего качества либо организовать проверку его качества.
Эжвинский районный суд согласился с выводами мирового судьи. Решение оставили без изменения, а жалобу продавца - без удовлетворения. Решение вступило в законную силу, сообщает пресс-служба судов Коми.