В Коми объединят соцзащиту и МФЦ для удобства получателей.
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
В начале 2027 года в Коми появится единый выплатной центр. Его создадут в структуре МФЦ, и именно туда жителям республики нужно будет обращаться за пособиями, компенсациями и другими социальными выплатами. Об этом сообщили в региональном министерстве труда и соцзащиты.
Новая структура объединит полномочия центров соцзащиты по приему документов, принятию решений о назначении выплат и перечислению средств. В ведомстве пояснили, что трансформация связана с переходом к клиентоцентричной модели управления, чтобы взаимодействие человека и государства было более комфортным.
Таким образом, с 2027 года за мерами поддержки, которые сейчас предоставляют центры соцзащиты, нужно будет обращаться только в МФЦ или через «Госуслуги». В Минтруде считают, что это исключит дублирование функций и позволит получать услуги разного уровня в режиме одного окна.
Кроме того, появится единый выплатной день. Сейчас дата перечисления зависит от конкретного центра соцзащиты, из-за чего в разных муниципалитетах одну и ту же выплату получают в разные дни. После создания единого центра все пособия будут направлять централизованно в одну дату. Тем, кому выплаты уже назначены, не придется никуда обращаться — данные перенесут автоматически. А тем, кто обратится за поддержкой впервые или захочет продлить выплаты, нужно будет идти в МФЦ.
Сотрудники соцзащиты, которые работают с получателями, продолжат работу в составе МФЦ. Изменения затронут только административно-управленческий персонал. Сами центры соцзащиты продолжат деятельность, но сосредоточатся на социальном обслуживании населения.